هدایت صفری در گفت‌وگو با ایسنا، با اشاره به برخی از اقدامات مهم این نهاد در مقابله با گسترش شیوع ویروس کرونا، گفت: به منظور مقابله با گسترش شیوع ویروس کرونا، پذیرش درخواست و ارائه خدمات به مددجویان تحت حمایت کمیته امداد استان زنجان و سایر اقشار نیازمند از طریق تقویت زیرساخت‌های الکترونیکی این نهاد به صورت کاملا غیرحضوری شد.

وی با اشاره به این‌که با طراحی و ابلاغ فرآیندهای جدید خدمت‌رسانی، نیازی به مراجعه حضوری مددجویان تحت حمایت و سایر نیازمندان برای دریافت هر نوع خدمت به دفاتر کمیته امداد استان زنجان نیست، افزود: مددجویان تحت حمایت کمیته امداد استان زنجان می‌توانند با ثبت درخواست‌های خود در سامانه e.emdad.ir در کم‌ترین زمان خدمت مورد نظر را دریافت کنند.

صفری با اشاره به این‌که در صورت عدم دسترسی به اینترنت نیز امکان ثبت درخواست دریافت خدمت از این نهاد به صورت تلفنی فراهم شده است، ادامه داد: مددجویان تحت حمایت کمیته امداد و سایر نیازمندان می‌توانند با برقراری تماس تلفنی با شماره ۰۹۶۸۸۷ به صورت صوتی نیز درخواست‌های خود را با ارائه مشخصات فردی، آدرس، شماره تماس و نوع خدمت مورد انتظار به این نهاد ارائه کنند.

مدیرکل کمیته امداد امام خمینی (ره) در ادامه با بیان این‌که بخشی از منابع مورد نیاز برای خدمت‌رسانی به جامعه هدف از طریق مشارکت خیران در برنامه‌های اجرایی این نهاد در طول سال و مناسبت‌های مختلف تأمین می‌شود، افزود: روش‌های متنوعی نیز برای دریافت نذورات، صدقات، اعانات و کمک‌های مردمی، نقدی خیران، حامیان و مشترکان صندوق‌های صدقات خانگی در بستر الکترونیک طراحی و در دسترس عموم قرار گرفته است.

صفری ارسال عدد ۱ به سر شماره ۸۸۷۷، استفاده از کد دستوری #۰۲۴*۸۸۷۷* و نصب نرم افزارهای سکه، سنا و ایوا بر روی تلفن همراه را از روش‌های غیر حضوری مشارکت در برنامه‌های اجرایی کمیته امداد استان زنجان اعلام کرد و ادامه داد: خیران زنجانی همچنین می‌توانند با شماره‌گیری تلفن گویای ۰۹۶۸۸۷ یا مراجعه به سایت کمیته امداد به آدرس www.emdad.ir و سایت اکرام و محسنین به آدرس www.mohsenin.ir در برنامه‌های اجرایی این نهاد به صورت غیر حضوری مشارکت کنند.